Se la Folletto Robot App segnala che il contenitore della polvere è pieno, ma in realtà è vuoto o appena svuotato, il problema non riguarda il livello reale di sporco. Il Folletto VR200 utilizza un sistema di promemoria basato sul tempo di utilizzo, non su un sensore di rilevamento diretto. Questa distinzione è fondamentale per capire perché ricevi la notifica anche a contenitore vuoto.
Come funziona il sistema di notifica del Folletto VR200
Il robot aspirapolvere Folletto VR200 non dispone di un sensore che misura fisicamente il livello di polvere nel contenitore. Il dispositivo invia un promemoria automatico dopo un determinato numero di ore di utilizzo o cicli di pulizia, indipendentemente da quanto sporco si trovi effettivamente nel contenitore.
Lo stesso promemoria viene trasmesso anche tramite la Folletto Robot App, che riceve la notifica direttamente dal robot. Questo significa che l'avviso può comparire anche se hai già svuotato il contenitore di recente.
Come risolvere il problema della notifica errata
Per eliminare la notifica e reimpostare il promemoria, segui questi passaggi:
Svuota completamente il contenitore della polvere, anche se sembra già vuoto.
Rimuovi il filtro e puliscilo o sostituiscilo se necessario.
Reinserisci il contenitore nel robot assicurandoti che sia agganciato correttamente.
Riavvia il robot: spegnilo e riaccendilo tramite il pulsante di accensione.
Apri la Folletto Robot App e verifica che la notifica sia scomparsa.
In alcuni casi, la notifica nell'app si aggiorna solo dopo che il robot ha completato un nuovo ciclo di pulizia o dopo aver sincronizzato nuovamente l'app con il dispositivo.
Manutenzione regolare per evitare notifiche frequenti
Per ridurre la frequenza dei promemoria e mantenere il robot in buone condizioni di funzionamento, è consigliabile eseguire una manutenzione periodica:
Svuota il contenitore della polvere dopo ogni sessione di pulizia o al massimo ogni 2–3 utilizzi.
Pulisci il filtro regolarmente e sostituiscilo ogni 2–3 mesi in base all'intensità di utilizzo.
Controlla che le spazzole laterali e il rullo principale siano privi di capelli o residui intrecciati.
Mantieni aggiornata la Folletto Robot App per ricevere eventuali miglioramenti al sistema di notifiche.
Quando rivolgersi all'assistenza
Se la notifica continua a comparire anche dopo aver svuotato il contenitore, pulito il filtro e riavviato il robot, potrebbe esserci un problema tecnico con il firmware del dispositivo o con la sincronizzazione dell'app. In questo caso, è opportuno contattare l'assistenza Vorwerk Italia per una verifica tecnica del Folletto VR200.