Se nella Folletto Robot App compare il messaggio "Impossibile iniziare la pulizia programmata", si tratta di un conflitto tra 2 processi di pulizia attivi contemporaneamente. Il Robot Folletto può eseguire un solo processo di pulizia alla volta. Questo articolo spiega la causa dell'errore e come risolverlo.
Causa del messaggio di errore
Il messaggio di errore indica che è già in corso un processo di pulizia quando ne viene avviato un secondo. Il Robot Folletto non può gestire 2 processi contemporaneamente: se uno è già attivo, il secondo non può partire.
Un esempio tipico: avvii manualmente una pulizia spot dall'app, ma nel frattempo scatta una pulizia programmata in precedenza. In questo caso il robot non avvia il secondo processo e mostra il messaggio di errore.
Come risolvere il problema
Per eliminare il messaggio di errore e riprendere la pulizia normalmente, segui questi passaggi:
Apri la Folletto Robot App sul tuo smartphone.
Verifica se è in corso una pulizia attiva (spot, programmata o manuale).
Interrompi il processo di pulizia in corso tramite l'app.
Attendi che il robot torni alla base di ricarica.
Avvia il nuovo processo di pulizia desiderato.
Prevenire il conflitto tra processi di pulizia
Per evitare che il messaggio di errore si ripresenti, controlla le pulizie programmate nell'app prima di avviare una pulizia manuale o spot. Se hai impostato più sessioni di pulizia programmata, verifica che gli orari non si sovrappongano tra loro.
Ricorda che il Robot Folletto gestisce un solo processo di pulizia alla volta: pianifica le sessioni in modo che non coincidano con eventuali pulizie avviate manualmente.