Se non riesci ad accedere a Cookidoo® e vedi un messaggio di errore, il motivo più comune è che il tuo profilo è registrato su un portale Cookidoo® di un paese diverso da quello che stai cercando di usare. Per risolvere il problema, devi effettuare il login sul portale Cookidoo® corretto, cioè quello del paese in cui hai creato il tuo account.
Perché compare il messaggio di errore
Ogni portale Cookidoo® è associato a una specifica regione geografica. Se il tuo profilo è stato creato su un portale di un altro paese, non puoi accedere a un portale di una regione diversa con le stesse credenziali. Il sistema ti mostra un messaggio di errore per segnalare questa incompatibilità.
Come risolvere il problema di accesso a Cookidoo®
Per effettuare il login correttamente, segui questi passaggi:
- Identifica il paese in cui hai registrato il tuo profilo Cookidoo®.
- Vai al portale Cookidoo® corrispondente a quel paese.
- Inserisci le credenziali del tuo profilo (indirizzo e-mail e password).
- Completa il login normalmente.
Hai cambiato paese o ti sei registrato sul portale sbagliato?
Non è possibile modificare il paese di registrazione a Cookidoo®. Resta comunque possibile visualizzare tutte le ricette presenti sul portale, incluse quelle italiane: è sufficiente modificare i filtri presenti sul motore di ricerca di Cookidoo®.