Durante la riparazione del tuo apparecchio Vorwerk, non viene fornito un apparecchio sostitutivo. I tempi di riparazione sono generalmente brevi, quindi l'attesa è ridotta al minimo. Di seguito trovi tutte le informazioni utili su come funziona il servizio di assistenza e cosa puoi fare nel frattempo.
Perché non è previsto un apparecchio sostitutivo
Il servizio di riparazione di Vorwerk Italia è organizzato per ridurre al massimo i tempi di attesa. Grazie a processi di assistenza efficienti, il tuo apparecchio viene riparato e restituito in tempi relativamente brevi. Per questo motivo, la messa a disposizione di un dispositivo sostitutivo non è inclusa nel servizio.
Tempi di riparazione
I tempi di riparazione variano in base al tipo di intervento necessario e alla disponibilità dei ricambi. In generale, il servizio di assistenza Vorwerk Italia si impegna a completare le riparazioni nel minor tempo possibile. Puoi ricevere aggiornamenti sullo stato della riparazione tramite i canali di assistenza ufficiali.
Cosa puoi fare durante l'attesa
Se hai dubbi sullo stato della tua riparazione o sulle condizioni di garanzia, puoi contattare il servizio clienti di Vorwerk Italia per ricevere assistenza.